(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月28日消息,近日,廣州攜旅信息科技有限公司正式對外宣布,成功完成四億元人民幣的B輪融資,目前,攜旅累計(jì)已完成7輪融資。據(jù)了解,本輪融資為攜旅新階段的戰(zhàn)略推進(jìn)起到關(guān)鍵性作用,將助力攜旅進(jìn)一步推動(dòng)各類產(chǎn)品與行業(yè)解決方案的市場落地與升級演化。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)顯示,攜旅是基于線下大旅游住宿(酒店)場景大數(shù)據(jù)分析運(yùn)營商,致力攜手大旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)業(yè)態(tài),共同構(gòu)建以旅游大住宿業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的行業(yè)大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用平臺,以住宿為智慧服務(wù)核心場景入口的“平臺+渠道+內(nèi)容+應(yīng)用”的開放、可拓展的大旅游住宿新生態(tài)系統(tǒng)。以精準(zhǔn)商旅用戶大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),為大旅游住宿業(yè)者提供直銷及會(huì)員服務(wù)、酒店增值收益管理系統(tǒng)、互動(dòng)娛樂服務(wù)系統(tǒng)和場景新零售服務(wù)系統(tǒng)等模塊單元,構(gòu)造完成的酒店全方位整體營銷及服務(wù)系統(tǒng)幫助酒店提升形象,高效運(yùn)營固定設(shè)施,降低運(yùn)營費(fèi)用,增加邊際收益的同時(shí)為入住客人提供基于互聯(lián)網(wǎng)的入住體驗(yàn)。
基于攜旅發(fā)布的“4H戰(zhàn)略”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,攜旅已經(jīng)順利完成第一階段“產(chǎn)業(yè)新基建”的發(fā)展,成功打造覆蓋中國40%中高端酒店、257萬+客房的數(shù)智化服務(wù)體系,打通了酒店流量平臺的數(shù)字化通道,以“店客通”“旅優(yōu)選”“大會(huì)員”“易企住”“酒旅全效通”五大數(shù)字化商業(yè)解決方案全面服務(wù)產(chǎn)品客戶。
據(jù)介紹,至此,攜旅正式進(jìn)入“協(xié)同發(fā)展”的第二階段,攜旅將投入更大的資源開發(fā)并提供各類智能工具,協(xié)同產(chǎn)業(yè)中的各種合作伙伴,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,加速大商旅產(chǎn)業(yè)共融,形成規(guī)?;墓采糙A。
至2022年,攜旅已經(jīng)服務(wù)于257萬間客房,簽約合作酒店覆蓋200多個(gè)城市。攜旅的戰(zhàn)略構(gòu)架很完整:在第一階段完成兩件事,一是要依托數(shù)字化電視做好酒店信息發(fā)布,二是要提高客房服務(wù)效率。
目前,第一步構(gòu)想已經(jīng)在穩(wěn)步實(shí)現(xiàn):攜旅已經(jīng)覆蓋了200多座城市,服務(wù)55個(gè)酒店集團(tuán),170個(gè)酒店品牌,有4.7億人次通過酒店電視屏幕或者小程序使用過攜旅的數(shù)字系統(tǒng)。在提高客房服務(wù)效率方面,根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)反饋,數(shù)字化后,客人清掃房間、添加物品和續(xù)住這類服務(wù)的訴求響應(yīng)完成時(shí)間,由原來平均15分鐘縮短至8分鐘。相應(yīng)地提高了5%的客房入住率,以及3%的住客滿意度。
在第二個(gè)階段,攜旅的目標(biāo)是協(xié)助酒店發(fā)展會(huì)員,通過和其他品牌的會(huì)員進(jìn)行捆綁等方式,把外部產(chǎn)業(yè)鏈接進(jìn)來。這需要跨多個(gè)品牌來完成數(shù)據(jù)分析,盡量讓會(huì)員在酒店實(shí)現(xiàn)一站式消費(fèi)。最后則是幫助酒店打造和售賣品牌的IP產(chǎn)品,由攜旅來提供供應(yīng)鏈和交易工具,這些也是攜旅現(xiàn)階段的工作重心。
截至2021年,攜旅有4268萬月活用戶,平均使用酒店屏幕進(jìn)行交互的時(shí)長為183分鐘。在掌握了會(huì)員的畫像后,攜旅已經(jīng)開始聯(lián)手酒店品牌共同打造酒店品牌的IP產(chǎn)品。包括床墊、枕頭、睡衣、洗漱用品和節(jié)日美食等在內(nèi),攜旅為酒店提供經(jīng)過篩選的渠道商,做到產(chǎn)品看得見、摸得著、買得到和可追溯。除此之外,還會(huì)在各個(gè)節(jié)日,為酒店提供相應(yīng)的營銷方案,而方案和產(chǎn)品的制定則參考了用戶畫像,大大降低了決策執(zhí)行成本。
目前,攜旅有兩百多名員工,但已經(jīng)有4.7億人次,接受過攜旅提供的酒店服務(wù)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫顯示,2021年1月至2022年7月28日,中國在線旅游領(lǐng)域共發(fā)生15起融資,融資總額超27.1億元人民幣。融資方分別為攜旅、KKday、十里一亭、小鷺游、Xbed、智游天府、享夢游、在途商旅、攜住科技、OTM中數(shù)旅科技、KLOOK客路旅行等。
【小貼士】
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